Fidelizar e encantar clientes
Aprenda a estratégia usada por negócios de sucesso para você lucrar todo mês com clientes fiéis sem ter que abaixar o preço e crescer seu negócio mesmo na crise.
O manual definitivo para atender bem e fidelizar mais clientes
O cliente lembra muito mais tempo de uma boa experiência do que do preço que pagou
Já parou para pensar em quanto dinheiro você deixou de ganhar por causa de clientes que só compraram algumas vezes e nunca mais voltaram?
E aqueles que foram para a concorrência por causa de uma promoção? Ou até todos os clientes que aquela sua campanha no Instagram ou Google trouxe, mas que sua equipe não transformou em venda?
Esse livro reúne de forma simples e clara o passo a passo de um método que desenvolvi depois de me revoltar com o jeito que as empresas tratam os clientes no Brasil.
Com certeza já aconteceu com você ou algum conhecido… aquela sensação de ficar incomodado quando parece que a loja, restaurante ou comércio não tá nem ai pra você…
Vamos mudar isso? No seu negócio, daqui pra frente, todos os clientes serão encantados!
Para quem é esse livro?
Empreendedores
Se você é empreendedor com certeza vai valorizar cada cliente fiel que você conquistar e vai amar receber novas indicações todos os dias.
Pequenas e médias empresas
Não adianta investir em marketing se você não consegue converter e vender para esses leads. Um atendimento excelente vai ajudar no crescimento das vendas do seu negócio.
Recepcionistas, secretárias e atendentes
Destaque-se no seu trabalho como profissional que mais vende e que os clientes amam!
Profissionais Liberais
Cada cliente conta. Que tal ser reconhecido pelo atendimento inesquecível e experiência incrível?
Atenda tão bem a ponto de fidelizar clientes desde a primeira compra e venda mais todos os meses!
Aprenda a criar, valorizar e ser reconhecido pelo diferencial do seu negócio e não por preço baixo!
Quanto custa perder um cliente?
O maior motivo que faz os clientes deixarem de comprar em toda empresa de qualquer nicho é ser mal atendido. Isso é fato. E você sabe que custa bastante investir em marketing para atrair novos clientes. Trabalhar para atender bem e encantar os clientes é o único modo sustentável de crescer sem perder dinheiro com clientes insatisfeitos.
Quanto vale um cliente fiel?
Estudos revelam que um cliente fiel gera 3x mais receira para o seu negócio do que um cliente de primeira compra. Isso sem contar as inúmeras indicações que um cliente satisfeito e encantado trás todos os meses, sem você gastar R$ 1 em marketing
Perguntas frequentes
Prazer, meu nome é Ronaldo Rodigheri
Sou especialista em atendimento e encantamento de clientes. Sou publicitário, empresário e pessoa que se revolta quando é má atendida.
Já fui cliente fiel de barbeiro, barzinho e até padaria e depois de ver tantas negócios perdendo dinheiro com mal atendimento, resolvi mudar essa realidade.
Consultor de negócios desde 2015.
Muito prazer.