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Já sabemos que o chatbot é a verdadeira revolução no atendimento ao cliente, pois demonstrara ser muito útil para atraí-los e fidelizá-los, graças a sua inteligência que auxilia na solução de problemas simples ao responder perguntas de forma interativa. Mas a aplicação dos chatbots pode ir bem, além disso, veja como:

– Marketing de vendas

Já ouviu falar em inbound marketing? É uma das melhores estratégias de venda do marketing digital, veja aqui. A combinação do inbound com o chatbot possibilita criar campanhas de marketing e ações focadas em vendas, oferecendo exatamente aquilo que seu potencial cliente precisa e a desenvolver diálogos que o façam se envolver pelo produto/serviço e suas características.

– Pesquisas

Pesquisa não precisa mais ser tão demorado e tedioso. Com diálogos fáceis e amistosos com o chatbot seu cliente não perderá tanto tempo pra saber o que precisa e conseguirá resolver suas questões com rapidez e eficácia.

– Muitos potenciais clientes

Conquista de visitantes através de uma entretida conversa do chat automático do site ou app, captando informações importantes do lead e abastecendo com um banco de dados completos sua equipe comercial, a partir da necessidade do seu negocio que podem ser integradas como ferramentas de vendas e o envio de e-mails e sms.

– Automatização de vendas

Com os chatbots fica fácil potencializar e automatizar as vendas do seu negócio. Através dessa ferramenta, os clientes podem, por exemplo, tirar dúvidas, realizar agendamentos/reservas e até concretizar vendas por meio do atendimento ao cliente por chatbot. Já pensou que maravilha eliminar posições de atendimento e/ou reduzir as filas de espera?!

Você não precisa mais esperar pra concretizar tudo isso. Essas são só algumas das tantas possibilidades que tem o chatbot, muitas outras podem ser desenvolvidas à proporção que a tecnologia de chatbots progride rumo a sistemas de inteligência artificial bem mais sofisticados e aptos a interpretar a linguagem natural das pessoas e acumular conhecimento. Saiba um pouco mais sobre eles e comece agora mesmo a aproveitar as facilidades e ganhos que o chatbot tem pra você, fale com a gente.